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深耕莆田市場的永輝超市即將迎來其“胖東來模式”調改的又一重要成果。繼7月水韻城店取得積極反響后,永輝超市深度對標胖東來的第三家調改門店——莆田城廂萬達店,將于8月20日煥新開業。
本次調改是永輝超市系統性學習胖東來優秀經驗的本土化實踐。據悉,城廂萬達店經營面積近3300平方米,調改工作圍繞商品結構、服務體驗、空間場景和員工福利四大維度全面展開,力求為莆田消費者打造一個集品質、便捷與溫度于一體的全新消費空間。
消費者最關心的商品層面迎來顯著升級。店內將大量引入備受市場認可的胖東來自有品牌商品,涵蓋DL精釀啤酒、DL燕麥片、DL復合果汁、DL自由愛白酒等飲品、零食、糧油、清潔多個高頻生活品類,讓市民在家門口即可便捷選購這些口碑好物。同時,永輝自有品牌系列商品,如黑松露火腿蘇打餅干、快熟燕麥片、夏季爆款小青檸汁飲料等也將占據重要位置。
在購物環境與服務體驗上,城廂萬達店同樣煥然一新。門店打破了傳統超市的“強制動線”設計,讓顧客的購物路徑更加自由靈活。最直觀的改變是貨架高度統一降至1.6米,營造出開闊通透的視覺感受,商品找尋更為輕松便捷。服務細節處處體現著“莆式”溫度:顧客服務區新增了身高測量儀、血壓計等便民設施;貼心設置的寵物寄存處配備了飲水裝置;提供水果清洗、現切、剝殼以及肉類的切絲、切片、切丁、剝皮、剔骨等免費加工服務;海鮮區域醒目張貼“只賣海鮮不賣水”、“包裝袋已去重”承諾,并提供免費打氧、保鮮服務,讓顧客買得放心。食品安全管控嚴格,果切區執行“468鮮度原則”,部分生鮮商品實行日清制,每盒果切均標注切割時間。
此次調改不僅惠及消費者,也注重員工福祉。門店員工人數從93人增加至175人,創造了大量的就業崗位,員工平均薪資得到提升,福利待遇改善,新建的休息室和食堂提升了工作舒適度。員工滿意度的提升將直接轉化為更熱情細致的服務,為門店的整體服務品質提供堅實保障。
目前,城廂萬達店已進入開業前最后準備階段。還有哪些全新的消費體驗和購物驚喜等待“解鎖”,8月20日,答案即將揭曉!
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