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據悉,惠安首家胖東來模式永輝調改店將于9月12日開業,此次調改以品質零售為核心,通過商品結構優化、場景化體驗升級及員工激勵體系革新,并深度融合本土飲食文化,為惠安市民打造全新的購物場景。
商品結構優化,融合地域特色
在商品層面,此次調改可謂力度空前。原有的近1.3萬支SKU經過精準優化,調整后保留10307支,商品汰換率高達43%,調改后整體商品結構達到胖東來標準的80%。值得一提的是,進口品牌商品占比提升至14.5%,胖東來自有品牌商品達52支,永輝自有品牌達260支,一二線品牌5500支,形成了層次分明、品質優良的商品矩陣。最顯著的變化當屬鮮食品類的大幅提升——烘焙、熟食等鮮食比例從原有的5%增長至25%,極大地增強了賣場的煙火氣和體驗感。
場景體驗升級,服務細節出新
門店對動線設計及服務功能進行了調整:取消強制購物路線,拓寬通道以方便通行;增設顧客休息區,并配備如微波爐、自助飲水機、免費1小時的充電寶、身高體重測量儀、血壓計、視力檢查表等多項便民設施,而針對像果切等對鮮度有要求的商品,永輝推行468原則,切好后超過4小時八折、6小時六折、8小時下架。此外,每周末將開展甘魚分割秀、海鮮廚房現場加工等體驗,增強互動體驗。
員工福利提升,服務理念轉變
調改后,該店員工薪資平均大幅提升,縮短營業時間,并規劃員工休息區、員工食堂。永輝超市相關負責人表示,此次改造旨在通過提升員工幸福感,推動服務品質改善。“我們希望打造‘大家的永輝’,讓員工與顧客共享品質生活。”
目前,禹洲店已進入開業前最后準備階段。作為永輝在惠安探索品質零售的重要落子,其調改成效還有哪些全新的消費體驗和購物驚喜等待“解鎖”,盡情期待!
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