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本報訊記者冷春柳
某公募基金公司前不久發布公告稱,當日退出該集團旗下股票基金App的運營及維保服務。這一現象再度引起業界觀注。由于近些年,陸續有好幾家基金管理公司停業整頓集團旗下App,在數字經濟時代停業整頓App好像有逆潮流而行的香味。
基金管理公司為什么不斷停業整頓集團旗下App?采訪的業內人士表示,高成本、低產出率也許是直接原因。這也說明了現階段私募投資的現況,即第三方分銷始終保持強悍,而股票基金銷售特別是零售端銷售遭遇很大艱難。
月活總數處于底位
除了上述公募基金公司外,依據官方數據統計分析,近些年起碼有9家里小股票基金公司終止了集團旗下App的運營及維保服務。“并沒有宣布發公告可事實上早就停止更新集團旗下App視頻的基金管理公司總數大量。”一家證券基金負責人才大山(筆名)對《證券日報》記者說。
才大山詳細介紹,2015年前后左右基金管理公司廣泛開發設計發布App,這和當年的高科技技術和市場情況有一定關系。有零售業務的金融投資公司大多數發布自已的App,伴隨著技術的發展,小程序、微信公眾號使用更便捷、作用更加全面的一種手段慢慢取代了App的功效,小股民對App的應用偏少,基金公司的運行管理也比較少,但總體維護成本比較高,因而,對基金管理公司而言,App開始變得可有可無,近些年陸續有中小型基金管理公司停業整頓其App。
華林證券資管部執行總裁賈志對《證券日報》記者說,基金管理公司App的內容創作和功能迭代廣泛缺乏創新,無法吸引住并吸引顧客,近年來隨著的高速發展,用戶流量愈來愈集中化,引流方法也不斷上漲,導致投入產出比比較低,效益不好,因而,一部分中小型基金管理公司選擇放棄集團旗下App經營。
易觀分析給予統計數據顯示,在今年的4月份,同花順軟件App月活總人數3035.8數萬人,東方財富網App月活總人數1535.32數萬人,前30大證券業務類App均值月活總數大約為525.46數萬人;對比起來,4月份,5家大中型股票基金集團旗下App均值月活總數僅是8數萬人,中小型基金管理公司App的月活總數非常少,這難以實現“精準推送-拓客-服務項目”的閉環控制理想化。
對于此事狀況,以上采訪的專業人士概括為“打敗你的不是對手,刷新你并不是同行業,反而是來源于另一個賽道的降維攻擊、跨界競爭。”
前海開源基金首席經濟學家楊德龍對《證券日報》記者說,基金管理公司App要經營好很困難,一個重要主要原因是商品數量不多,不能滿足顧客需求。如同冰鑒科技研究所高級研究員王詩強對新聞記者常說:“不害怕沒見識,就怕貨比貨。”小股民買基金最先遭遇如何選擇股票基金。有些時候,小股民對股票基金產品自身優劣難以開展深度剖析,反而是通過分析來選擇。這時,小股民根據基金管理公司App就難以比照,并且通過第三方平臺開展產品對比、選擇、申贖及管理方便快捷。除此之外,第三方平臺擁有的股票基金產品數量也更豐富,顧客項目投資的時候也有更多的選擇。之上不利條件,造成基金管理公司App經營艱難,營銷推廣效果不佳。因而,一部分基金管理公司下線App,節約經營成本,在意料之中。
瑞股權融資產首席研究員梁曉曼補充道,這也在一定程度上反映了目前我國資管產品同質化比較嚴重,缺乏投資人長期性信賴的基金管理公司與產品。
股票基金零售分銷是流行
基金管理公司發布App的目的是為了為了能提高用戶粘性、提供幫助、推動私募投資等,以上采訪的業內人士表示,從當前情況看,顧客根據App認購和賣出股票的總數非常少,股票基金零售主場現在是分銷。
“對客戶需求,基金管理公司一般通過銷售方法來拓客;對個人用戶,乃是銷售和分銷緊密結合。”才大山表明,受制于各種因素,股票基金零售業務的銷售方法占非常小,大多數是通過第三方分銷去進行。
賈志補充說,伴隨著行業的發展,基金行業也不斷涌現好幾家專注于服務項目機構客戶的基金銷售機構,也對現有銷售組成考驗。從基金市場看,分銷是流行并越來越強大,金融機構、證券公司和頭部公司三方的基金銷售機構牢牢把握主導權。
雖然基金托管是流行,但賈志覺得,應對領域實際,基金管理公司在和分銷方式友善合作的前提上理應維持直銷渠道的拓展與維護。在直銷渠道投入層面,基金管理公司可根據自身情況判斷,能夠慢一點但是不應當舍棄,因為這是一個戰略部署,也配對基金管理公司中遠期發展規劃。
王詩強覺得,在銷售領域,基金管理公司能夠通過微信、短消息等形式和客戶取得聯系,但很多基金管理公司對存量用戶并不是很了解,進行營銷推廣較為盲目跟風,費用較高。在智能時代,基金管理公司可以試著與人工智能企業協作,在用戶受權的情形下,依靠外部數據源,潛在客戶肖像,進行差異化競爭,提升銷售轉化率。
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