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原生鴻蒙攜手SaaS服務商打造餐飲行業智慧新方案
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在當今消費市場中，餐飲行業正面臨著前所未有的變革與挑戰。隨著消費者對餐飲消費體驗要求的日益提升，以及行業內競爭的加劇，眾多餐飲企業急需尋找新的突破口，以提升顧客滿意度和運營效率。在此背景下，原生鴻蒙以其獨特的優勢，攜手業內優秀服務商，共同為餐飲行業帶來了數字化、智能化的全新解決方案。
與傳統的微信小程序及 APP 應用點餐模式相比，原生鴻蒙餐飲解決方案有著顯著優勢。比如，消費者以往使用微信小程序點餐，需經歷繁瑣的下拉搜索、進入小程序、等待加載等一系列步驟，而 APP 應用更是存在安裝包占用空間大、啟動緩慢等問題。
原生鴻蒙以其強大的系統級入口和智能化服務分發能力，為餐飲企業提供了高效、智能、便捷的點餐體驗。通過100余個系統級入口，消費者可以輕松地在手機桌面或智能設備上觸發點餐流程，無需繁瑣的搜索和等待加載，一步直達點餐界面，大大縮短了從決定點餐到正式下單的時間。
此外，該解決方案還深度融合了通用二維碼掃一掃、門店NFC標簽、近場推薦、小藝意圖框架以及卡片服務等一系列前沿創新功能。這些功能不僅為餐飲消費全流程賦能，還實現了對消費者個性化需求的精準捕捉和響應。例如，當消費者靠近餐廳時，“近場推薦” 功能即時自動觸發，精準捕捉潛在消費者，助力餐飲門店提升轉換率，實現快速、精準的客源觸達。在點餐前，消費者僅需 “掃一掃” 通用二維碼，便能即時獲取餐廳的優惠信息，開啟實惠用餐之旅；點餐時，消費者利用手機 “碰一碰” 門店 NFC 標簽，拉起的鴻蒙服務隨即自動留存于服務中心并便捷添加到桌面。并且依托 HarmonyOS NEXT 小藝意圖框架，系統憑借對消費者過往口味偏好與歷史點餐記錄的深度剖析，精準推送契合個人口味的菜品與套餐，為消費者締造高度個性化的就餐體驗；用餐完畢后，基于卡片服務，消費者可輕松完成評價、復購等后續操作，全方位實現私域流量的高效捕捉與精準運營。
除了基礎的點餐功能外，該解決方案還針對餐飲行業的特殊需求，比如聯合SAAS服務商二維火推出了多項定制化解決方案。例如，具備經營場景全鏈路消息多設備協同提醒功能，消費者可在服務中心或桌面卡片上實時提醒消費者排隊等位情況，確保不過號；自助餐秒退押金提醒、火鍋預點單推薦消息、茶飲制作排隊進程提醒等功能，讓消費者的就餐體驗更加貼心與便捷。此外，原生鴻蒙還在不斷拓展 “碰一碰” 的應用場景，用戶在餐飲門店消費時，可通過原生鴻蒙的 “碰一碰” 功能實現停車繳費、簽到打卡等操作。
原生鴻蒙餐飲行業解決方案在有效提升餐飲企業管理與運營效率的同時，也為消費者帶來了更為個性化、便捷的就餐體驗。在未來，原生鴻蒙將繼續與服務商緊密協作，持續發現市場需求挖掘方案潛力，進一步優化智能、高效服務，緊跟消費者需求變化，提高消費體驗。
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