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光大銀行上海分行全面啟動2024年“3·15金融知識教育宣傳周”活動
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近日，為全面落實中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議部署要求，持續(xù)踐行金融工作政治性、人民性，切實提升消費者金融素養(yǎng)，增強消費者風險防范意識，在國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局及總行指導部署下，光大銀行上海分行自3月11日起全面啟動“3·15”教育宣傳周活動。
據(jù)悉，本次教育宣傳周活動時間為3月11日至3月17日。光大銀行上海分行將圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”主題，同時結(jié)合光大銀行“2024·陽光消保 美好陪伴”全年教育宣傳活動主題，聚焦“新小老鄉(xiāng)”及特殊群體，聚焦金融消費者八項基本權(quán)利、金融糾紛多元化解機制、“三適當”原則、誠信文化建設(shè)等內(nèi)容，多層次、多渠道、多樣式展開此次活動，讓“陽光消保”惠及千家萬戶，同時進一步強化該分行“陽光消保”的“引領(lǐng)·陪伴·共同成長”品牌核心價值。
一是開展“金融高管講消保”活動。活動期間，分行黨委書記湯永東深入基層講消保、抓消保，帶頭參與普及金融知識，傳遞金融正能量。
二是開展“行長來了”活動。活動期間，分行55家支行行長走進網(wǎng)點大堂、下基層傾聽消費者心聲，并緊緊圍繞金融消費者急難愁盼的重點問題，有效回應(yīng)消費者，向消費者普及金融知識，提示金融風險，把暖民心、惠民生的事辦好。
三是開展“有糾紛找調(diào)解”活動。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持預防在先、調(diào)解優(yōu)先、運用法治、就地解決，開展“有糾紛找調(diào)解”教育宣傳活動。分行積極參與上海銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心辦的聯(lián)合宣教活動，并聯(lián)合上海市金融消費糾紛調(diào)解中心走進上海政法學院開展消保宣教活動。
四是開展“以案說險”及金融知識宣教活動。活動期間，分行重點關(guān)注青少年、老年人、新市民等群體對于金融知識的需求，普及個人征信、存款保險、理性借貸、理性投資、信用卡、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識；積極推送“以案說險”“風險提示”，并通過新媒體渠道廣泛傳播；創(chuàng)作微電影，對廣大群眾進行金融知識及風險防范的宣傳教育。
五是開展“五進入”宣教方式。活動期間，分行充分發(fā)揮網(wǎng)點宣傳陣地優(yōu)勢，組織各網(wǎng)點走進社區(qū)、校園、企業(yè)、商場、農(nóng)村，通過舉辦形式多樣的宣傳活動，將金融知識和反欺詐風險提示送入千家萬戶。
光大銀行上海分行將以本次金融消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動為契機，以廣泛提升消費者金融素養(yǎng)為目標，聚焦新形勢下消費者關(guān)切的問題和需求，多層次、多維度持續(xù)推進金融宣教工作，切實做到形式有溫度、內(nèi)容有深度、活動有力度，提升人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。
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