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小怡家戰略升級：“數字化客戶服務智能體”助推全行業生態共生
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小怡家戰略升級：“數字化客戶服務智能體”助推全行業生態共生
在數字化浪潮席卷商業領域的時代，小怡家作為怡亞通數字化戰略的核心布局，正致力于構建一個以供應鏈和產業鏈為“核”，AI人工智能和數字化為“心”的全新商業生態體系——“數字化客戶服務智能體”：整合全產業生態鏈，結合AI人工智能實現“找生意問小怡家，做生意上小怡家”的客戶服務數字化智能平臺。
小怡家模式以怡亞通供應鏈為依托，以小怡家數字化平臺為載體，聚合上游品牌方、各類供應商及其下游輻射的大客戶、終端門店等多維渠道終端，通過品牌引擎、終端引擎等數字化工具，實現一鍵營銷、一鍵裂變、一鍵覆蓋，賦能品牌保量增量，促進終端門店增長，構建一個商業共和、共贏生態，最終推動流通業實現數字化、扁平化、去中心化、共享化。
小怡家具備五大核心能力——整合1＋N、線上運營、直銷（跨界零售、即時零售）觸達終端（用戶）、發展運營服務商、數智化功能，這些能力共同奠定了其在行業中的領先地位。通過整合“1+N”，小怡家有效整合品牌商、平臺商、供應商和終端商家，形成多方協同的商業生態系統，推動產業鏈高效運轉。通過運營1+N整合供應鏈和品牌資源，并賦能運營服務商和終端商家，實現運營管理的多元化與高效性，推動平臺實現裂變式發展。此外，小怡家打破產品直銷終端的傳統中間環節，實現品牌與終端的直接對接，提升產品銷量和品牌影響力。
同時，小怡家高度重視客戶的賦能培養，提供定制化服務和數字化支持，推動其快速成長并實現市場裂變。在數智化平臺方面，小怡家通過數字化技術和AI的深度結合，實現精準的數據調度、供應鏈管理和實時市場分析，為運營商和品牌商提供精準的數據支持，推動行業的數字化轉型和智能化升級。未來，小怡家將繼續整合行業資源，推動運營服務商實現快速裂變，以更加開放、創新的姿態，引領行業變革，共同打造智能化的商業生態，成為中國最強數字化B2B/B運營服務平臺，為行業的持續發展和轉型注入新活力。
小怡家作為怡亞通旗下的B2B數字化平臺，更是成為了推動中國流通業變革的重要力量。通過整合上下游資源，構建了一個集品牌直供、商家直采、數字營銷于一體的商業平臺，與眾多知名品牌建立了深度合作，平臺交易數據不斷刷新紀錄：自2024年5月以來，成功輻射五大區18省及1個直轄市，覆蓋全國超過100個城市的300家運營商和20萬+銷售終端，同比增長超300%，通過品牌直供模式，小怡家可以將渠道成本壓縮15%以上。這個被外界稱為“流通業革命”的項目，正在成為下沉市場滲透的關鍵抓手。
未來，小怡家B2B數字化平臺將繼續利用怡亞通在供應鏈信息整合方面的互聯互通優勢，通過升級供應鏈的數字技術，促進大型客戶在營銷領域的共享和裂變式增長，同時為中小品牌提供展示和銷售產品的平臺，通過數據分析和消費者反饋，助力品牌優化產品，提升品牌形象，幫助其通過數字化手段擴大市場覆蓋面，助力中小品牌崛起，促進整個供應鏈的創新和效率提升，推動整個流通行業的數字化轉型和高質量發展。
在生態建設的關鍵時期，小怡家面向全社會廣納英才，誠邀三類伙伴攜手同行（聯系電話：0755-82867280）：
資源持有者（供應鏈、服務商、技術團隊）：開放能力，共享生態紅利；
需求提出者（企業、政府、創業者）：提交痛點，獲得定制化解決方案；
連接創造者（營銷人、行業顧問）：用專業能力推動資源高效匹配。
未來，商業的競爭將是生態的競爭！加入小怡家，共同構建新零售快消行業的全新生態，在時代浪潮中搶占發展先機。
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