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2025年6月16日,中國,上海——《未來消費者》是國際趨勢預測機構WGSN每年會推出并且提前2年發布的年度報告,在近期WGSN面對企業會員發布的《2027未來消費者》系列報告中,WGSN重點提出了面向全球市場的四個關鍵的消費者角色:隱私守護派、傳統主義派、新獨立派和活力派。
從緬懷實物時代的傳統主義派,到追尋玩樂的活力派,了解2027年驅動業務增長的四種消費者角色,以探索應對策略以贏得消費者忠誠和信任。
隱私守護派
隱私守護者們抵制始終在線的生活方式,他們希望通過數字視角,保護個人數據、文化遺產和個體與群體的心理健康。
傳統主義派
傳統主義派抵制快節奏的內卷文化,注重休憩、創意和個人的舒適體驗。他們正在重新定義成功之于數字世界的意義,致力于尋求能促進現實聯系的空間、產品和體驗。
新獨立派
在充滿不信任、觀點凌駕于專業知識之上的時代,新獨立派將以審慎的方式對抗虛假信息。
活力派
在過于嚴肅的世界中,活力派被幽默和滑稽所吸引,并將娛樂和玩樂視為基本權利。他們相信,與其仰仗AI,不如依靠自己的想象力來解鎖“有趣好物”(即造福人類和社會的有趣事物),這已經成為衡量成功的新標準。
針對關鍵的未來消費者畫像和情緒,WGSN除了從代際角度分析其關鍵人群,更加重要的是逐一提出了品牌和零售商的機遇、應對的互動策略和商業策略,以期在幫助品牌深入了解不同消費者的獨特需求,以及品牌實現市場份額增長的關鍵要素。
同時,與消費者角色相關聯的《2027未來消費者情緒》報告中,同時詳述了到2027年未來消費者即將占主導地位的六種情緒狀態。
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