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西藏旅游有限公司關于召開2022年度業績簡報的公告
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證券代碼：600749 證券簡稱：西藏旅游 2023-044號公告號
西藏旅游有限公司關于召開2022年度業績簡報的公告
公司董事會和全體董事保證公告內容不存在虛假記錄、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔法律責任。
一、本次說明會的召開情況
2023年5月20日，西藏旅游有限公司(以下簡稱“公司”)披露《關于召開2022年度業績簡報會的公告》(公告號:2023-040)。公司于 2023年5月29日13:00-14:00通過上海證券交易所上證路演中心(網站:http://roadshow.sseinfo.com/)召開2022年度業績說明會。
公司董事長胡曉飛女士、獨立董事宋燕恒女士、副總裁劉德軍先生、財務總監、董事會秘書羅秀英女士出席了業績簡報會，并與投資者就公司2022年的業務業績進行了互動。
二、本次業績說明會投資者提出的主要問題及公司的回復
1、2023年旅游市場爆發，特別是五一期間，旅游業復蘇明顯，2023年公司將采取哪些積極措施來承擔市場需求？
你好，親愛的投資者！2023年，在當地文化旅游支持政策的推動下，釋放了國內游客的旅游需求和意愿，國內旅游市場迎來了全面復蘇。為了抓住市場機遇，鞏固業務發展，塑造品牌形象，公司明確了梯級產品體系建設、差異化客戶擴張、迭代運營服務體系、促進數字智能建設等業務戰略。
公司2023年的主要業務計劃包括：建立梯級產品服務體系，形成九垂直體驗閉環；建立差異化客戶擴張轉型模式，確保績效實現；迭代運營服務體系，提高客戶旅游體驗；促進數字智能建設，提高服務效率。具體內容請參考公司2022年年度報告。謝謝你的關注！
2、2023年人工智能賽道非常火爆，公司是否涉足數字旅游？
你好，親愛的投資者！報告期內，公司圍繞“兩個計劃”、遵循“三靈活性”，加強業務平臺與管理平臺的聯動，提高企業運營效率，加快管理系統、系統迭代升級，快速推進數字智能平臺建設，推進“平臺+效應”聯合管理機制，加強數字平臺護送業務運營。公司通過抖音、攜程、公共賬戶等渠道運營，連接配送端生態合作伙伴，在公共領域平臺上形成客戶鏈接排水和沉淀，通過線下場景將粉絲拉到核心會員系統； 通過衍生品建立粘性鏈接，利用文化和產品，打造西藏風土人情和會員“+”屬性，實現客戶的長期留存和轉化。
3、⑴貴公司目前主要開發哪些特色研究產品？如何看待研究旅游市場的發展？⑵貴司景區是否有露營相關生態？⑶夏季旅游旺季即將來臨，公司準備好了什么？
答：親愛的投資者們，首先，隨著在線旅游的日益普及和智能平臺的深化，游客通過互聯網獲取信息的便利性顯著提高，自由旅游的比例越來越大。為了滿足消費者的差異化需求，公司與旅游聯盟合作，創造研究等主題路線產品，探索“景區流量產品+個性化定制體驗”的產品模式，推動優質客戶的細分和多元化消費，公司推出的創新體驗產品受到游客的廣泛好評；其次，關于近年來流行的露營產品，雅魯藏布大峽谷景區推出了基于江豐同框資源特色的玉松島-藏式下午茶，南迦巴瓦帳篷營地面向中高端客人，集定制游線、管家服務、藏式美食于一體。巴松措景區遺忘碼頭特色營地等產品已面向客人，野豪帳篷營地等產品已在阿里神山圣湖景區推出。第三，夏季是傳統旅游的旺季，公司將繼續關注旅游市場的需求，通過豐富產品內容、增加數字營銷、靈活組織運營等措施，確保業務持續改善，促進公司業績的快速復蘇。
4、2023年旅游市場火爆，公司還公布了員工持股計劃，是否意味著員工對未來發展充滿信心？
你好，親愛的投資者！為了建立和完善員工和股東的利益共享機制，提高公司治理水平，提高員工的凝聚力和競爭力，促進公司的長期、可持續、健康發展，公司制定了員工持股計劃。根據實際認購情況，參與員工持股計劃的公司董事（不包括獨立董事）、共有19名監事、高級管理人員、核心管理/業務骨干人員。員工持股計劃從公司到個人設定了考核標準，有望有效調動核心管理團隊的積極性，幫助公司業務業績恢復增長。感謝您的關注！
投資者還可以通過上證路演中心召開本次業績說明會的情況和主要內容（http://roadshow.sseinfo.com/）查看。
特此公告。
西藏旅游有限公司
董事會
2023年5月29日
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