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深交所開展了一系列投資者教育和服務活動，幫助上市公司高質(zhì)量發(fā)展
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◎記者 時娜
近日，深圳證券交易所圍繞“5月15日全國投資者保護宣傳日”，開展了一系列投資者教育和服務活動，進一步做好實際工作，加強對偏遠地區(qū)投資者的服務，努力提高投資者的服務效率，促進上市公司的高質(zhì)量發(fā)展。
加強投資者關(guān)系管理
加強投資者關(guān)系管理是實現(xiàn)“尊重投資者、敬畏投資者、保護投資者”的重要途徑，也是提高上市公司治理水平、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的有力措施。近年來，深圳證券交易所采取了多項措施，幫助上市公司提高投資者關(guān)系管理水平，加強投資者與公司的互信溝通，促進上市公司質(zhì)量改進和投資者回報增長的建設。
一方面，深圳證券交易所與中國上市公司協(xié)會聯(lián)合舉辦了第三屆投資者關(guān)系管理專業(yè)委員會會議和第一次工作會議。會議組織了70多名投資關(guān)系委員會委員、上市公司代表及相關(guān)專家，交流和分享投資者關(guān)系管理的實踐經(jīng)驗，開展了中國上海證券交易所上市公司投資者關(guān)系管理的最佳實踐活動，宣傳和推廣優(yōu)秀的投資關(guān)系經(jīng)驗和實踐，促進領先示范效果的形成。
另一方面，深圳證券交易所以“聚焦高質(zhì)量，引領新發(fā)展”為主線，組織部分深圳公司召開線下集體業(yè)績簡報會，幫助投資者充分了解公司情況，搭建傳遞公司價值的溝通橋梁。目前，深圳證券交易所已舉辦5次集體業(yè)績簡報會，約341名投資者積極報名參加活動，60萬投資者通過網(wǎng)上直播參加活動。
此外，深圳證券交易所還開展了投資者關(guān)系管理調(diào)查，以上市公司投資者關(guān)系管理指南為主線，圍繞投資組織機制建設、自愿信息披露、ESG實踐披露、投資效果和投資關(guān)系工作新形勢，全面、多角度了解深圳公司投資者關(guān)系管理實踐的總體情況、難點、痛點，為進一步提高深圳公司投資者關(guān)系管理的整體水平，脈搏咨詢。
不斷提高服務效率
深圳證券交易所以“5月15日全國投資者保護宣傳日”為契機，還組織了專項服務活動，繼續(xù)開展投資者討論研究，進一步加強全面注冊制度改革宣傳，有效增強投資者的收益感。
首先，在內(nèi)蒙古、江西、廣西投資者早期服務的基礎上，深圳證券交易所與貴州、西藏、陜西、新疆等證券監(jiān)督管理局和中國結(jié)算，進入上市公司、教學講堂、教學沙龍等27項現(xiàn)場活動，主動四、基層、現(xiàn)場服務投資者1110人。同時，組織轄區(qū)內(nèi)非現(xiàn)場投資者在線觀看活動視頻直播，開辟投資者服務“最后一公里”，突破邊遠地區(qū)人口覆蓋“不足”瓶頸。
其次，推出投資教育知識“營養(yǎng)包”，繼續(xù)發(fā)布“注重全面實施登記制度”、“主板投資手冊”、“深圳10020周年專輯”等投資教育產(chǎn)品。同時，計劃制作“手拉手教你閱讀審計報告”、“招股說明書百科全書”等圖形解讀產(chǎn)品。自5月以來，共推出了22款投資教育產(chǎn)品，點擊量為60.2萬，并發(fā)布了345個全面注冊制度的宣傳頁面和手冊。
此外，深圳證券交易所還在安徽、貴州、西藏、陜西、新疆等地組織了11場投資者研討會，圍繞注冊制度對投資者的影響、公司公告的可讀性、產(chǎn)品創(chuàng)新、投資者關(guān)系管理、投資教育知識服務等，收集投資者關(guān)注60多個問題，主動詢問服務內(nèi)容、服務形式、服務質(zhì)量、服務質(zhì)量、研究分析了投資者服務的不足和改進方向。
推動投教宣傳深入人心
活動期間，深圳證券交易所還舉辦了投資者教育合作研討會，與清華大學經(jīng)濟管理學院、深圳證券監(jiān)督管理局、中信證券就人才培訓、學科建設、學術(shù)研究達成合作共識，促進投資者教育進入國家教育體系，共同培養(yǎng)新時代中國特色現(xiàn)代資本市場建設者和參與者。
此外，還與深圳證券監(jiān)督管理局開展非公益宣傳，在深圳地鐵站臺、標志性建筑幕墻、有線電視、金融頻道等渠道播放非公益廣告，組織市場專家錄制非教育視頻，為群眾提供更近、更方便的投資者教育知識，擴大教育覆蓋范圍，提高投資風險意識。
深圳證券交易所表示，下一步將以投資者滿意度作為反映主題教育成果的重要標準，繼續(xù)舉辦投資者討論、調(diào)查活動，繼續(xù)推進和完善上市公司投資者關(guān)系管理，繼續(xù)提高投資者服務質(zhì)量和效率，研究成果解決問題，改進實際措施，做好“后半篇文章”的調(diào)查研究，以高度的思想意識、政治意識和行動意識，推動投資者教育和服務工作深入扎實。
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